购买 AI 服务，究竟在购买什么？

诊断与方案

业务访谈、资料梳理、场景评估和路线图是独立的工作。约定应包含参与范围、交付文件，以及方案后续由谁实施。

开发、配置、接口集成、测试、培训和交接，需要按里程碑约定。模型、软件、云服务或平台的使用费用另行说明，明确账号归属和费用承担。

维护可以按范围与周期约定；调用、处理量等费用则需要可核对的计量口径。响应时间、维护窗口和变更处理应在合作前讨论。

服务投入和客户业务收益属于不同口径。先建立客户自己的基线，再用试运行结果检查改善，避免把平台演示或行业数字直接当成项目回报。

本文为企业 AI 转型服务的说明性框架，由普路沃结合业务讨论整理。具体实施与合作条款需根据项目确认。